Isaias Garcez
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Isaias Garcez
Gerente de Operações e Projetos – Portfolio Tech
- MBA em Business Intelligence pela Universidade Estácio (2019);
- Bacharel em Administração pela Universidade Federal do Ceará – UFC (2018);
- Tecnólogo em Processos Gerenciais pela Faculdade Estácio do Ceará (2014);
- Ampla experiência de atuação na área de teleatendimento, gestão de programas e projetos para pequenos negócios e empreendedorismo;
- Mais de 1000 horas/aula como instrutor de treinamentos técnicos, comportamentais e gerencias com equipes de teleatendimento e atendimento presencial;
- Atualmente engajado nas atividades de consultoria, instrutoria e coordenação em Business Intelligence no Grupo Portfolio;
- Certificações de Conhecimento em:
- Atendimento ao cliente (Sebrae);
- Finanças (Sebrae);
- Mercado (Sebrae);
- Empreendedorismo e Pequenos Negócios (Sebrae);
- Microsoft Certified Professional (MCP);
- Analyzing and Visualizing Data with Power BI (Microsoft);
- Analyzing and Visualizing Data with Microsoft Excel (Microsoft);
- Developing Microsoft SQL Server Databases (Microsoft);
- MCSA: BI Reporting – Certified (Microsoft);
- MCSE: Data Management and Analytics;
- MCT: Microsoft Certified Trainer.
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