Sabemos que a tecnologia é fundamental nos dias de hoje para que qualquer empresa tenha sucesso, mas é preciso que o setor de tecnologia da informação esteja alinhado e em plena eficiência. 

Para que isso ocorra é preciso um estudo de maturidade de TI. Esse estudo permite identificar áreas de oportunidades para melhorar ainda mais o desempenho dos colaboradores e da empresa. 

Os 4 níveis de maturidade de TI 

Inicial 

O setor de TI ainda está no início e não se sabe o jeito certo de fazer, não tem uma metodologia específica para processos e nem mensuração de resultados. 

Gerenciada / Adaptada 

O setor de TI já possui processos definidos e padronizados, mas ainda limitados aos pedidos feitos pelas áreas de negócio 

Efetiva 

O setor de TI já consegue identificar o que é o melhor para o negócio e realiza o que pode ser feito para atingir seus objetivos. 

Já consegue priorizar serviços e projetos, possui indicadores de performance e medição de resultados. Geralmente nessa fase a TI já possui um modelo de governança. 

Estratégica 

O setor de TI já consegue auxiliar a empresa, de forma otimizada, nas tomadas de decisão e já é vista como um agente de mudança por seu posicionamento estratégico e conduta proativa. 

Benefícios de ter uma área de TI bem estruturada 

 – Redução de riscos e gastos 

– Segurança ampliada 

– Máximo de desempenho 

– Processos internos mapeados e mais ágeis 

Como é feito o estudo de maturidade de TI do Grupo Portfolio 

É realizada uma avaliação da organização em sua capacidade atual, o que inclui gerar um diagnóstico e um plano de implementação, a partir de necessidades especificadas. A partir daí verifica-se o nível de maturidade e as oportunidades que podem ser aproveitadas nas áreas de infraestrutura, processos, governança, segurança da informação, gerenciamento de dados, níveis de atendimento e suporte aos recursos do ecossistema tecnológico. 

Objetivos da consultoria à evolução da maturidade em serviços de TI 

O Grupo Portfolio, por meio da Portfolio Tech, oferece serviços se consultoria à evolução da maturidade em serviços de TI que busca atender sete pontos específicos: 

 – Entendimento técnico do cenário atual, com principais dores, projetos em progresso e iniciativas planejadas pelo time de TI; 

 – Mapeamento sob a gestão de ativos, catálogo de serviços e recursos tecnológicos; 

 – Percepção de cenário e estudo técnico sob aspectos envolvendo contexto histórico, cultura, valores, pessoas, papéis, responsabilidades, ambiente e metodologia; 

 – Diagnóstico técnico sob itens de TI, tais como serviços de suporte, infraestrutura, gerenciamento de dados, ferramentas de desenvolvimento, arquitetura de softwares, integrações entre aplicações, segurança da informação, normas e políticas de TI; 

 – Análise sob tópicos voltados a governança de TI, governança de dados e escritório de projetos de TI; 

 – Avaliação da maturidade atual da TI, com aplicação de ferramentas estabelecidas e padronizadas; 

 – Criação de um plano de implementação, a partir de riscos identificados, problemáticas evidenciadas, necessidades analisadas, recomendações técnicas e oportunidades de melhorias percebidas, com a devida priorização de cada iniciativa planejada e indicação em estimativa futura à evolução da maturidade. 

Atenção!
É importante que o time de TI da empresa faça parte desse trabalho em conjunto com a consultoria para que as análises dos diversos setores seja efetiva. 

Por que realizar esse serviço na sua empresa? 

Quando se descobre o nível de maturidade da TI da empresa é possível, como vimos, tomar decisões mais assertivas e estar alinhado com o mercado, principalmente acompanhando tendências e inovações. 

Conclusão

As empresas precisam de um ambiente tecnológico bem estruturado para ter vantagem competitiva em relação à concorrência. 

Sem isso as organizações, provavelmente, terão um baixo desempenho, pois não saberão como se posicionar de forma preditiva em relação aos cenários e aos desafios. 

É possível com o diagnóstico alcançar diversos benefícios para a organização e desta forma melhorar o desempenho perante as situações cotidianas e ao mercado. 

Quer saber como contratar esse serviço? Fale com um de nossos consultores.