A transformação digital se apresenta como uma realidade no cenário corporativo, afinal a tecnologia já faz parte do dia a dia de pessoas e empresas em todo o mundo. 

Modernizar e digitalizar processos, além de melhorar a gestão e a experiência de clientes e colaboradores, torna a empresa inserida nas exigências atuais, que já não são novidades. 

Para toda transformação é necessária também uma mudança de mentalidade. O mundo digital em escala cada vez mais crescente exige que se esteja alinhado com um mindset ágil e tecnológico, sendo necessária a adaptação para continuar buscando competitividade no mercado. 

No artigo de hoje vamos entender o que é a transformação digital, sua importância e como o Grupo Portfolio trabalha essa mudança tão importante para as empresas.  

O que é Transformação Digital? 

É uma mudança na maneira como as empresas funcionam aproveitando ao máximo o potencial das tecnologias para melhoria de seus processos. Isso inclui a integração de tecnologias em todos os aspectos de uma organização, impulsionando a inovação, a eficiência operacional e a melhoria da experiência do cliente. 

A transformação digital também traz outros benefícios, tais como:  adaptação a mudanças, segurança de dados, acesso a novos mercados em qualquer lugar do mundo, agilidade e competitividade. 

Segundo a revista Insper, o investimento em transformação digital deve passar de 3 trilhões de dólares até 2026. Isso implica dizer que as empresas estão investindo pesado nos benefícios que a transformação digital pode proporcionar. 

A transformação digital já vinha dando seus passos desde o final da década de 1990 quando a internet se mostrou ser uma realidade. Com a pandemia de Covid-19, em 2020, o processo de digitalização foi acelerado. Com a necessidade do isolamento social, as empresas precisaram se adaptar para se manter no mercado. 

Então aconteceu, de forma rápida, diversas mudanças em relação ao uso da tecnologia a favor dos processos. O meio digital foi ficando cada vez mais presentes em ferramentas para comunicação, atendimento, vendas etc.  

A automação de processos também ganhou espaço e com ela a mudança na infraestrutura, atualização de segurança para novas coletas e processamento de dados. 

A revista Insper registrou dados reunidos pelo site Statista, especializado em inteligência de mercado, e informou que a transformação digital se tornou a maior prioridade dos setores de tecnologia da informação (TI) das empresas desde 2020. 

Ainda de acordo com os dados da pesquisa, em 2022, “a abordagem mais popular entre as empresas ao desenhar suas estratégias de transformação digital envolvia o reaproveitamento de soluções já existentes em suas infraestruturas tradicionais (21%) e a extensão de soluções já existentes para sistemas de nuvem (24%). Isso significa que 45% das abordagens tinham como objetivo a modernização de sistemas instalados nas empresas, em oposição à terceirização dos processos (16%) ou à construção do zero dos novos sistemas (15%).” 

 Qual a importância da Transformação Digital? 

Já vimos que a transformação digital busca incorporar tecnologia na gestão, cultura e processos das empresas e a adesão a ela faz com que as companhias se adaptem ao novo mercado que exige cada vez mais eficiência, agilidade e inovação. 

Ela oferece flexibilidade para poder se conectar de qualquer lugar do mundo com clientes, parceiros e fornecedores. As empresas conseguem aproveitar oportunidades e responder a desafios de forma mais ágil e constante. 

Em 2013, o MIT (Massachusetts Institute of Technology) citou que empresas digitalmente maduras são 26% mais lucrativas que seus concorrentes. Isso nos faz ter certeza de que depois de uma pandemia, onde basicamente todas as compras e serviços precisaram ser feitos de forma online, esse número tenha crescido. 

Quem pode fazer uso da Transformação Digital? 

Todas as empresas que desejam realizar uma mudança de maturidade e mentalidade, expansão tecnológica, ampliação de negócios, redução de fronteiras podem se beneficiar da transformação digital. E isso não é apenas ter uma presença online com redes sociais e blogs corporativos, trata-se de possibilitar que a tecnologia tenha um papel estratégico na organização. 

Empresas de pequeno, médio e grande porte podem participar desse processo que é realizado não só apenas pelo setor de TI, mais em conjunto com toda a organização, para fazer essa mudança acontecer. 

Além da iniciativa privada o setor público também está inserido nessa realidade.  

Segundo o site oficial do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, transformação digital no governo “significa oferecer um serviço público de qualidade, com menos gasto de tempo e dinheiro por parte do cidadão, para melhorar a vida daqueles que vivem e trabalham no país.” 

Ainda de acordo com o mesmo o site, o potencial da transformação digital no setor público é enorme e cita o exemplo “com a automação de serviços, o país reduz substancialmente as suas despesas anuais e torna a vida do cidadão mais fácil. Monitora-se melhor a oferta desses serviços e suas melhorias, tornando mais direta e transparente a relação do Estado com os brasileiros”.  

Transformação Digital por meio do Grupo Portfolio 

O Grupo Portfolio busca excelência em todas as suas áreas de atuação, realizando entregas extraordinárias como base de seus valores fundamentais. 

Por acreditar que a transformação digital acontece principalmente por meio das pessoas, a instituição envolve os colaboradores das empresas em todas as fases do processo, compartilhando conhecimento e entendendo a dinâmica de funcionamento, fazendo assim com que todos os pilares (envolver as pessoas, otimizar os processos e transformar a cultura) sejam executados. 

A Portfolio Tech e a Portfolio Gestão estão à frente da consultoria em transformação digital levando para as empresas serviços como:

– Gestão de Processos: para melhor execução dos projetos de desenvolvimento de soluções de automatização de processos, com metodologia própria, o framework ID3E, que possui um ciclo de desenvolvimento em 5 etapas: iniciação, diagnóstico, estruturação, evolução e encerramento.  

– Sistema de gerenciamento de processos e negócio, o BPMS, que permite a definição, o mapeamento e a automação do fluxo de informações e ações de um processo, proporcionando fluxos mais eficientes e customizáveis; 

– Automação de processos;  

– Desenvolvimento de software (interfaces, integrações e serviços); 

– Análise de dados, indicadores e gestão a vista com Business Intelligence; 

Conclusão 

A transformação digital aparece como uma jornada de evolução para as empresas. Como vimos, desde o final de 1990 que a tecnologia digital se apresenta como um diferencial positivo na vida das pessoas e nas organizações. Ela é, portanto, uma oportunidade para inovar, se adaptar e crescer diante de um cenário cada vez mais exigente e veloz. 

É importante que as empresas estejam atentas a essas mudanças que acontecem diariamente, alinhando seus valores e sua cultura para um mundo cada vez mais tecnológico. 

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